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任職資格及條件 1.具備五年以上工業(yè)園、寫字樓或商業(yè)綜合體等項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具備經(jīng)營管理及成本測算及管控思路。 2.有較強語言及文字溝通表達、信息獲取整合能力。 3.有良好的商務(wù)談判、分析及提報解決方案的能力。 4.具有良好的開拓創(chuàng)新意識，品行端正，主動性強、責任心強，具有良好的法律素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。 5.年齡40歲以內(nèi)，專科或以上學歷，專業(yè)不限，熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。 1.負責項目物業(yè)管理工作（含前期介入工作），制定項目物業(yè)方案和年度工作計劃并有效推進。 2.負責項目費用年度預(yù)算的編制及執(zhí)行。 3.負責完成項目收費及多種經(jīng)營指標，業(yè)主/業(yè)戶滿意率不低于95%，收費率不低于95%。 4.入駐企業(yè)活動組織等具體工作的策劃、組織、實施和效果監(jiān)控管理及總結(jié)反饋。 5.負責建立物業(yè)管理體系、落實項目各項規(guī)章制度落實執(zhí)行，并負責監(jiān)督和落實。 6.帶領(lǐng)團隊完成客戶合同管理工作，完成客戶信息統(tǒng)計及費用核對上報工作。 7.負責定期對市場進行調(diào)研完成相關(guān)調(diào)研報告和市場分析，為決策報告提供依據(jù)。 8.負責完善客戶投訴流程與體系，處理客服主管無法解決的客戶需求和投訴。 9.負責維護各入駐企業(yè)、各級政府（街道、區(qū)）相關(guān)部門其他組織等外圍關(guān)系。 10.負責配合項目相關(guān)崗位，完成招聘、培訓以及績效考核工作。 11.深入了解行業(yè)發(fā)展和市場需求，積極拓展、整合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品渠道及客戶服務(wù)資源。