職位描述
機(jī)械設(shè)備船舶/航空/航天/火車(chē)制造
崗位職責(zé)：
1.走訪客戶收集關(guān)于產(chǎn)品使用、交付資料等問(wèn)題，了解客戶質(zhì)量管理最新要求，為不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量提供第一手資料；
2.負(fù)責(zé)建立維護(hù)客戶反饋質(zhì)量信息臺(tái)賬；
3.對(duì)客戶反饋質(zhì)量問(wèn)題組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，簡(jiǎn)單問(wèn)題快速處理，提升客戶滿意度；
4.負(fù)責(zé)組織客戶下廠驗(yàn)收和共檢工作；
5.負(fù)責(zé)配合客戶開(kāi)展二方審核工作。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)；
2.有豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握售后服務(wù)技術(shù)和售后服務(wù)工作流程；
3.有較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，能獨(dú)立思考并解決問(wèn)題；
4.熟悉質(zhì)量管理體系管理要求；
5.有責(zé)任心，積極進(jìn)取，能適應(yīng)頻繁出差的工作狀態(tài)。
工作地點(diǎn)
大興區(qū)北京航為高科連接技術(shù)有限公司
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北京航為高科連接技術(shù)有限公司北京航為高科連接技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）成立于2018年9月，注冊(cè)資本40,349.34萬(wàn)元，位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，屬于智能制造與裝備板塊。公司現(xiàn)有職工140人，擁有科研、生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備200余套，其中高精尖設(shè)備約占2/3，科研生產(chǎn)辦公面積11,000余平方米。2018年公司被航空工業(yè)集團(tuán)列為三家混合所有制改革試點(diǎn)單位；2019年5月被發(fā)改委、國(guó)資委列為國(guó)有企業(yè)混合所有制改革第四批試點(diǎn)單位；2020年獲得高新企業(yè)證書(shū)；2022年獲得北京市“專精特新”中小企業(yè)認(rèn)證。公司的主要業(yè)務(wù)包括高端航空標(biāo)準(zhǔn)件的研發(fā)、生產(chǎn)，包含進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)件的國(guó)產(chǎn)化替代以及新機(jī)未來(lái)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，產(chǎn)品覆蓋組合式單面安裝抽釘類、鈦合金及高溫合金螺栓類、鈦高鎖螺栓、雙金屬鈦鉚釘、抽芯鉚釘、特制類等。
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