職位描述
內(nèi)勤管理訂單管理客戶支持
崗位職責(zé)：
1. 維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，跟進客戶信息反饋，解答客戶問題，提供售前和售后服務(wù)支持；
2. 負責(zé)客戶檔案及需求記錄、產(chǎn)品信息及市場數(shù)據(jù)的整理歸納；
3. 制作及審核銷售訂單，保證信息的準(zhǔn)確性，保證訂單順利執(zhí)行；
4. 幫助銷售人員跟進業(yè)務(wù)，做好售后服務(wù)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，善于傾聽客戶需求；
2. 有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，主動思考，做事認真負責(zé)；
3. 具備較強的執(zhí)行能力和團隊合作精神，能夠快速響應(yīng)工作任務(wù)，靈活處理工作事項；
4. 熟練使用office軟件，具備基本的銷售知識，了解市場營銷相關(guān)知識；
每周單休，上班時間夏季：8:00-12:00,2:00-6:00冬季：8:00-12:00,1:30-5:30，公司有餐廳，提供午餐
每月16日發(fā)工資，從不拖欠。
工作地點
二七區(qū)鄭州市百姓建材有限公司
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鄭女士/人事
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鄭州多之邦建材有限公司Company Proflle公司簡介多邦建材創(chuàng)立于2002年，總部座落于廣州白云區(qū)，2020年在長沙岳麓區(qū)高新開發(fā)區(qū)建立了行業(yè)內(nèi)最大產(chǎn)能的生產(chǎn)基地，年產(chǎn)量達到10萬噸，是從事內(nèi)外墻主材真石漆、仿石漆、質(zhì)感漆、內(nèi)外墻乳膠漆、防水涂料，及配套基材、輔材干粉系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、施工、銷售和服務(wù)一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)建筑裝飾材料企業(yè)，擁有19年深厚的行業(yè)經(jīng)驗沉淀，多年來憑借著雄厚的技術(shù)實力，優(yōu)質(zhì)成熟的產(chǎn)品及完善的服務(wù)體系取得了迅猛的發(fā)展。到目前為止有36個子公司，現(xiàn)員工近2000人。在廣州、深圳、東莞、長沙、湘潭、武漢、重慶、成都、貴陽、昆明、南寧、南昌、福建、蘇州、杭州、南京、鄭州、西安、石家莊、合肥、哈爾濱等18個省市自治區(qū)等設(shè)立獨立分公司。多邦秉承“以人為本、科技領(lǐng)先、客戶至上”的經(jīng)營理念:科學(xué)制造、科學(xué)服務(wù)、科學(xué)經(jīng)營。公司全員堅守社會主義價值觀:富強、民主、文明、和諧自由、平等、公正、法制踐行企業(yè)價值觀:一心向善/敬天愛人撫危幫困/救急救難成就大家/幸福人生百年多邦/和贏天下 STRATEGIC TARGET·戰(zhàn)略目標(biāo)多邦建材專注于打造墻面產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、配送、施工、售后全面墻面配套系統(tǒng)的服務(wù)閉環(huán)。為各大戰(zhàn)略伙伴提供,實施科學(xué)可行性真正落地的降本增效服務(wù)。 BRAND ADVANTAGES·品牌優(yōu)勢 1、研發(fā)優(yōu)勢:自建博士帶隊的以墻面系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)的30多人研發(fā)團隊。 2、制造優(yōu)勢:在18個省建立30多個獨立生產(chǎn)型實體分公司。3、配送優(yōu)勢:各實體分公司自建物流，實現(xiàn)50-100公里以內(nèi)24小時點對點配送服務(wù)。 4、勞務(wù)優(yōu)勢:自建墻面裝飾產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工藝流程、技能實施的勞務(wù)培訓(xùn)平臺。 5、銷售及售后優(yōu)勢:各分公司獨立設(shè)有強大的產(chǎn)品銷售技能、施工指導(dǎo)技能、售后技能的24內(nèi)小時內(nèi)到位的服務(wù)團隊。 DESIGN AND CONSTRUCTION ADVANTAGES·設(shè)計施工優(yōu)勢 1、自建墻面裝飾涂裝方案的設(shè)計團隊; 2、擁有一千多人長期專業(yè)于墻面涂裝施工的勞務(wù)人員; 3、公司旗下有專業(yè)資質(zhì)的建筑裝飾工程公司。
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