工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照監(jiān)管要求,完成保險(xiǎn)銷售過(guò)程的錄音錄像(雙錄),確保內(nèi)容完整、清晰、合規(guī);
2、核對(duì)客戶身份信息、投保資料及產(chǎn)品條款,確保與雙錄內(nèi)容一致;
3、檢查雙錄文件中銷售人員的提示義務(wù)、客戶確認(rèn)環(huán)節(jié)是否完整,避免遺漏關(guān)鍵話術(shù)或風(fēng)險(xiǎn)提示;
4、對(duì)不合格的雙錄文件及時(shí)退回整改,并做好記錄;
5、指導(dǎo)客戶完成雙錄。
任職要求:
1、有耐心、細(xì)心和親和力;
2、合規(guī)意識(shí)、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。