崗位內(nèi)容:
1.全面負(fù)責(zé)項目的運(yùn)營管理工作,貫徹落實(shí)運(yùn)營管理體系,對項目的運(yùn)營品質(zhì)和經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)項目的內(nèi)部管理,包括人事、財務(wù)、行政等,保證項目管理體系的有效執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)項目客戶關(guān)系的有效維護(hù),包括院方客戶和病患及家屬,提升客戶(用戶)滿意度,降低事故率和投訴率,保證項目的長期穩(wěn)定運(yùn)營;
4.選介護(hù)理員并組織全面的培訓(xùn)與考核;
5.每周必須組織組長級會議,檢討和持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量;
6.根據(jù)公司要求,完成項目匯報工作;
7.服從公司對于項目運(yùn)營品質(zhì)和經(jīng)營結(jié)果的管控,定期開展自查工作,并積極配合公司執(zhí)行相關(guān)督導(dǎo)工作。
任職要求:
1. 具備醫(yī)藥或相關(guān)領(lǐng)域工作背景的優(yōu)先,有項目管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,能夠高效的解決問題。
3. 具備獨(dú)立思考和解決復(fù)雜問題的能力,能夠承受一定的工作壓力并在多個項目之間進(jìn)行抉擇。