職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服現(xiàn)場客服全白班粵語咨詢服務(wù)酒店/民宿養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
【崗位職責(zé)】
1、接聽客服電話，解答客戶的咨詢和疑問，這可能包括但不限于電話、微信等，確保客戶能夠及時得到回應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)日常參觀接待工作，為到訪客戶提供必要的服務(wù)和幫助。
3、負(fù)責(zé)在院住戶的關(guān)系維護(hù)，包括但不限于客戶信息的更新和管理，以及與客戶及家屬之間的良好互動。
4、接待客戶投訴，記錄、整理、上報客戶的問題和建議，并對投訴進(jìn)行處理。
【任職要求】
1、身體健康，有養(yǎng)老服務(wù)者優(yōu)先；
3、會說粵語；
4、良好的客戶服務(wù)意識與溝通能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作能力；
5、要求形象氣質(zhì)佳，有耐心，有愛心；
【福利待遇】
- 提供食宿
- 有競爭力的薪資及福利待遇。
- 提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
- 提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊合作氛圍
工作地點(diǎn)
清遠(yuǎn)佛岡縣藥王谷康養(yǎng)酒店酒店大堂
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