能力強(qiáng)的可以應(yīng)聘主管
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前端主導(dǎo)+部分后端支持,主要對(duì)客戶訂單管理、評(píng)價(jià)管理、協(xié)助跟進(jìn)物流;
2、完成每天發(fā)貨、錄單、客戶咨詢;
3、客戶銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶檔案資料整理;
4、對(duì)客戶的咨詢、投訴、建議、及時(shí)有效回復(fù),維護(hù)客戶關(guān)系;
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、辦公軟件熟練,會(huì)操作訂單系統(tǒng);
3、有良好的溝通能力,擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流;打字速度較快,能快速回復(fù)。
上班:9:00—18:00
試用期3個(gè)月,大小周,不包吃,有補(bǔ)貼,有績(jī)效獎(jiǎng)金,有糖水福利。