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崗位職責(zé) 1.負責(zé)所管轄門店的開業(yè)籌備、前期運作及后期運營管理工作; 2.負責(zé)監(jiān)督連鎖門店嚴格執(zhí)行總部的產(chǎn)品、操作規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生等標準，保障服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度; 3. 負責(zé)門店的巡查，對門店服務(wù)、品質(zhì)、衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;負責(zé)所轄門店各類投訴并及時解決 4.所轄門店人員的相關(guān)培訓(xùn)及考核; 5.及時反饋各店面出現(xiàn)的問題，提出整改措施，并針對性的對單個經(jīng)營較差店面進行重點跟進，提高經(jīng)營業(yè)績; 6.負責(zé)制定人才發(fā)展計劃，不斷挖掘、培養(yǎng)優(yōu)秀的人員; 7.負責(zé)監(jiān)督所轄門店制度流程執(zhí)行情況并匯總反饋; 8.完成上級部署的各項工作指標 。 任職要求 1、2年連鎖餐飲同崗位經(jīng)驗，善于門店經(jīng)營管理; 2、工作認真負責(zé)、細心、服務(wù)意識強，有較強的協(xié)調(diào)能力，能獨立解決問題; 3、有良好的職業(yè)修養(yǎng)，能夠承擔(dān)壓力; 4、熟練使用辦公軟件。