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崗位職責(zé) 客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持密切溝通，定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品的情況和需求變化，及時(shí)解決客戶遇到的問題，提高客戶滿意度和忠誠度。收集客戶的反饋意見和建議，為公司產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供參考依據(jù)。 市場信息收集：關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手信息，收集、整理和分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，及時(shí)向公司匯報(bào)市場變化情況和競爭對手的動(dòng)態(tài)，為公司制定銷售策略提供支持。 銷售支持與協(xié)作：協(xié)助公司其他部門完成產(chǎn)品的交付、驗(yàn)收、售前服務(wù)等工作，確保客戶能夠順利使用產(chǎn)品。與公司內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、物流等部門保持良好的溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。 任職資格 專業(yè)知識(shí)：食品專業(yè)或生物工程專業(yè)本科及以上學(xué)歷。了解食品行業(yè)或生物行業(yè)的基本理論知識(shí)，包括食品的生產(chǎn)加工、營養(yǎng)成分、質(zhì)量安全，以及生物產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)流程等。 溝通能力：具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，善于傾聽客戶需求并及時(shí)回應(yīng)。有親和力，情商高，樂于與人溝通，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。