職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、掌握線上網(wǎng)絡(luò)客服的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，如客戶關(guān)系管理、溝通技巧、網(wǎng)絡(luò)客服平臺(tái)操作等。
2、熟悉各類客戶服務(wù)流程，如接待、咨詢、投訴等。
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作時(shí)間：8:30-11:30 13:00-17:00
每周單休 法定假日休 薪資面議
工作地址：興隆臺(tái)雙創(chuàng)大廈
工作地點(diǎn)
遼寧省盤錦市興隆臺(tái)區(qū)中華北路
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