【客服專員】:
一、崗位職責(zé):
1. 異常事件處理
2. 用戶咨詢服務(wù)
3. 客訴與滿意度管理
二、崗位要求:
1. 年齡18-35歲,具備良好服務(wù)意識和責(zé)任心。
2. 語言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。
薪資待遇:4000-6000元/月(底薪+績效)
三、上班時間:早班7點到16點,中班8點到-18點。
*薪資福利:4000-6000元/月(底薪+繢效).崗前培訓(xùn).節(jié)日福利
【操控員】:
一、崗位職責(zé)
1.車輛日常運維:負責(zé)無人車每日充電、拔電、開機調(diào)試及調(diào)度,確保車輛 狀態(tài)正常上線。
2.現(xiàn)場問題處理:第一時間響應(yīng)事故、故障、維修及其他需要現(xiàn)場跟
進事項。
3.停車場管理:定期更新停車場信息,協(xié)調(diào)停車場物業(yè)處理突發(fā)問題。
4.數(shù)據(jù)記錄與優(yōu)化:每日匯總訂單異常情況
二、任職要求
1.基礎(chǔ)條件
年齡18-40歲,能接受戶外工作,適應(yīng)單休/彈性排班。
具備基礎(chǔ)車輛檢查能力,會使用智能終端設(shè)備。
2.經(jīng)驗優(yōu)先
有物流配送、設(shè)備維護、停車場管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
持有C1駕照或自帶電動車,熟悉本地道路者優(yōu)先。
工作時間:7:00-18:00單休制,
薪資福利:5000-6000元/月、交通補貼。