職位描述
網(wǎng)絡客服倒班制
崗位職責：
1.在線服務客戶并推廣公益事業(yè)，通過淘寶、官方小程序解答用戶咨詢問題，并進行在線引導，以促成訂單；
2.必要時通過電話回復用戶咨詢問題（在線為主，電話為輔）
3. 配合工作時間及業(yè)務安排，完成上級分配的其他工作任務；
4. 接受電話、外呼工作內容，配合項目內部崗位調整
任職要求：
1、大專及以上學歷，善于溝通；
2、普通話標準、有半年以上在線客服經(jīng)驗，電腦電腦使用熟練，打字速度快；
3、積極熱情，富有耐心，具備較強的服務意識；
4、有較強的學習能力并熱愛公益事業(yè)
工作時間：早班9:00-18:00 （11天）+晚班 12:00-21:00（ 11天）， 周末輪休
工作地點
虎丘區(qū)蘇州創(chuàng)意產業(yè)園10棟9樓 微創(chuàng)軟件
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職位發(fā)布者
馮女士/項目主管
剛剛活躍立即溝通
蘇州天譜嘉瀚網(wǎng)絡科技有限公司專業(yè)從事建筑行業(yè)培訓、各類國家級執(zhí)業(yè)資格認證考試培訓、國際資格認證考試培訓、?？票究茖W歷提升、在職研究生培養(yǎng)、企業(yè)管理培訓等為一體的大型專業(yè)教育機構。是北京大學、中央財經(jīng)大學、東北大學等一些國內知名學府的合作辦學單位。
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