職位描述
無(wú)銷售性質(zhì)售后客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞
1.物流接單、開單、運(yùn)單跟蹤，異常提前預(yù)判，提前解決。
2.受理客戶物流理賠業(yè)務(wù)，并跟進(jìn)減少問題環(huán)節(jié)。
3.收集商家與客戶在物流服務(wù)的痛點(diǎn)，推進(jìn)流程優(yōu)化，主要負(fù)責(zé)對(duì)接客戶在處理發(fā)貨過程中的異常問題！
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作能力
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、有安能物流客服一年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！
職位福利：餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、包住宿，高溫補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、年終分紅
職位亮點(diǎn)：辦公室坐班 不出外勤，公司福利好！
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)航天基地東長(zhǎng)安街深國(guó)際物流園w2庫(kù)2層
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趙先生/總經(jīng)理
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陜西安能毅行供應(yīng)鏈管理有限公司
公司成立8年，現(xiàn)有員工30多人，各種半掛車，9.6米車，6.8米車，4.2米車，小平板等自有車輛20多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積12萬(wàn)平，年?duì)I業(yè)額過5千萬(wàn)，但始終把員工，客戶放第一位，歡迎新人加入大家庭，一起學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
公司主頁(yè)