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崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、以規(guī)范的禮儀做好大堂的接待工作，為公司樹立良好形象。 2、負(fù)責(zé)做好大堂服務(wù)臺區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作。 3、負(fù)責(zé)一層大堂上下班高峰時電梯呼叫、客人的疏導(dǎo)工作。 4、負(fù)責(zé)對進(jìn)入大廈的來訪客人做好咨詢、登記工作。 5、負(fù)責(zé)商戶信件、報紙的接收、登記工作。 6、負(fù)責(zé)商戶報修的接待，做好報修單的開具、傳遞及回收工作，報修回訪、報修單的月末匯總、統(tǒng)計、分析工作。 7、負(fù)責(zé)協(xié)助秩序維護(hù)員做好大堂的秩序維護(hù)工作，如遇突發(fā)事件應(yīng)及時上報。 8、負(fù)責(zé)辦理大件物品放行手續(xù)的工作。 9、熟悉項目內(nèi)戶數(shù)及各項費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計算辦法，收繳物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用及代收水、電費(fèi)，并開具收據(jù)，建立健全各種收費(fèi)臺帳，做到收費(fèi)及時、不重不漏。 10、負(fù)責(zé)每日收費(fèi)票據(jù)、現(xiàn)金的核對結(jié)賬及現(xiàn)金的上繳工作。 11、負(fù)責(zé)接待來訪的商戶，對其提出的問題和意見，予以解釋、解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案，通知相關(guān)部門盡快處理解決。 12、完成公司內(nèi)部會所接待工作。 任職資格： 1、熟悉辦公軟件的使用操作。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，善于溝通。 3、年齡20-28歲，身高168以上，體重60公斤以下，形象好，氣質(zhì)佳。 4、服務(wù)意識強(qiáng)，有相關(guān)客服、引導(dǎo)、接待工作經(jīng)驗。 工作時間： 08：00-12：00 ，14：00-18：00 周休1.5天 薪資待遇： 4000，繳納五險，有相關(guān)經(jīng)驗或證書的人員待遇從優(yōu)，可面談。 員工食堂，節(jié)日福利，定期團(tuán)建，良好的晉升空間