職位描述
小區(qū)
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主家庭個(gè)人檔案的建立和完善;
2、負(fù)責(zé)處理關(guān)于保修期內(nèi)維修事項(xiàng)的整改，重大整改維修項(xiàng)目需交部門主管審核后協(xié)調(diào)工程部共同處理，跟進(jìn)和驗(yàn)收;
3、所管轄區(qū)內(nèi)客戶投訴的處理及回訪，重大投訴需及時(shí)上報(bào);
4、負(fù)責(zé)業(yè)戶入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及監(jiān)管服務(wù);
5、負(fù)責(zé)所屬樓宇區(qū)域的物業(yè)費(fèi)及其它費(fèi)用的收取及催繳;
6、負(fù)責(zé)空置房的檢查、管理;
7、每周走訪所管轄區(qū)域的住戶(內(nèi)容:與住戶交換小區(qū)的管理意見(jiàn)，了解住戶在各方面的需求、意見(jiàn)、建議，掌握住戶家庭情況等);
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施，做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
9、配合項(xiàng)目進(jìn)行社區(qū)文化活動(dòng)的的宣傳和組織實(shí)施工作。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2、年齡40歲以下，良好的溝通能力。薪資待遇
3、大專以上學(xué)歷
崗位福利：五險(xiǎn)、節(jié)日福利、月休四天、工作餐
工作地點(diǎn)
開(kāi)封龍亭區(qū)星聯(lián)嵐溪府
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禹夢(mèng)/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南星聯(lián)智慧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司河南星聯(lián)智慧生活服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱星聯(lián)智慧生活）隸屬于星聯(lián)集團(tuán)，成立于2006年，現(xiàn)榮任鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位。公司立足中原，布局全國(guó)，依托星聯(lián)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)、社會(huì)美譽(yù)、客戶及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合集團(tuán)內(nèi)外部教育、醫(yī)療、酒店、景觀、商業(yè)、金融及健康管理等優(yōu)質(zhì)資源，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，為客戶提供以“星聯(lián)健康家”為核心特色的定制化產(chǎn)品和服務(wù)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理服務(wù)、咨詢服務(wù)、資產(chǎn)管理、社區(qū)生活服務(wù)四大業(yè)務(wù)線，擁有完善的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理體系和質(zhì)量控制體系，涵蓋物業(yè)管理全產(chǎn)業(yè)鏈。公司服務(wù)業(yè)態(tài)包含高端住宅、高端寫(xiě)字樓、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等；合同面積500萬(wàn)㎡，服務(wù)人群15萬(wàn)。公司在服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新求變，始終秉承“讓更多人享受美好生活”的服務(wù)理念，以客戶全場(chǎng)景全周期生活需求為導(dǎo)向，營(yíng)造“健康、安全、私屬、優(yōu)雅”的工作和生活空間；致力于成為客戶首選的品質(zhì)生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
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