職位描述
小區(qū)
物業(yè)客服管家
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)分管片區(qū)內(nèi)業(yè)主服務(wù)工作的組織實施，和收費工作。
2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各業(yè)務(wù)線工作的執(zhí)行情況，現(xiàn)場整改時效性。
3. 負(fù)責(zé)規(guī)范使用工作手機（應(yīng)答速度、答客詞、業(yè)主信息更新等）。
4. 負(fù)責(zé)處理、接待業(yè)戶投訴，對業(yè)主的情況全面掌握，并監(jiān)督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，3-5年工作經(jīng)驗。
2. 具備物業(yè)管理專業(yè)知識，了解服務(wù)禮儀等知識。
3. 有良好的客戶服務(wù)意識，確?？蛻魸M意度。
薪資待遇：5-6k
工作地點
大連甘井子區(qū)晴灣
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鄒治民/人事經(jīng)理
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億達物業(yè)服務(wù)集團有限公司億達服務(wù)成立于1996年，在大連、長沙、成都、鄭州、沈陽等地設(shè)立城市公司，在管物業(yè)涵蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)，寫字樓物業(yè)，公共事業(yè)服務(wù)，院校物業(yè)，商業(yè)物業(yè)，居住類別墅、住宅、公寓等全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)類型。2021年，億達服務(wù)被龍湖集團全資收購，目前是龍湖旗下智創(chuàng)生活板塊的全資地區(qū)公司，直接為近百萬業(yè)主和企業(yè)用戶提供各種類型的物業(yè)服務(wù)。
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