職位描述
攝影相機(jī)鏡頭直播設(shè)備搭建
崗位職責(zé)：
1.設(shè)備安裝與調(diào)試：
負(fù)責(zé)直播設(shè)備的遠(yuǎn)程安裝、調(diào)試及初始化配置。
確保設(shè)備正常運(yùn)行和直播間呈現(xiàn)效果，符合客戶需求。
2.故障排查與維修：
及時(shí)響應(yīng)客戶報(bào)修，進(jìn)行故障診斷與修復(fù)。
提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，解決設(shè)備問題。
3.技術(shù)支持與培訓(xùn)：
為客戶提供設(shè)備使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
解答客戶技術(shù)問題，提升設(shè)備使用效率。
4.維護(hù)與保養(yǎng)：
定期檢查設(shè)備，進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
記錄維護(hù)情況，提出改進(jìn)建議。
5.客戶反饋處理：
收集客戶反饋，分析問題并提出改進(jìn)呈現(xiàn)效果方式。
提升客戶滿意度，維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求：
教育背景：專業(yè)不限。
技術(shù)能力：熟悉直播設(shè)備（如攝像機(jī)、編碼器、音頻設(shè)備等）的工作原理和操作；
工作經(jīng)驗(yàn)：有1-3年直播設(shè)備或相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
問題解決能力：具備較強(qiáng)的故障排查和解決能力，能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)問題。
溝通能力：良好的溝通技巧，能與客戶和團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
客戶服務(wù)意識(shí)：具備客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心處理客戶問題，提升滿意度。
其他要求：能適應(yīng)偶爾出差和加班，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
廈門思明區(qū)光大銀行大廈4層
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職位發(fā)布者
郭女士/人事經(jīng)理
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廈門惠趣租科技有限公司廈門惠趣租科技有限公司成立于2018年，注冊(cè)資金1200萬元；經(jīng)過五年的歷練和發(fā)展，為企業(yè)提供包含IT設(shè)備租賃、IT技術(shù)支持、IT設(shè)備回收等在內(nèi)的全棧式服務(wù)，為企業(yè)解決一次性購買IT設(shè)備的巨大資金壓力、技術(shù)支持響應(yīng)慢、IT設(shè)備管理靈活性不足及IT設(shè)備利用率低等痛點(diǎn)，全面解決中國(guó)企業(yè)面臨的設(shè)備全生命周期管理問題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。惠趣租租賃服務(wù)原則：誠(chéng)信至上、用心服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。2018年至今，累計(jì)服務(wù)客戶5千+在用設(shè)備超5萬臺(tái)；?客戶每年續(xù)用率超過75%；1000+中大型企業(yè)，多家上市公司及獨(dú)角獸企業(yè)惠趣租租賃為企業(yè)、展會(huì)、活動(dòng)客戶提供專業(yè)電腦租賃服務(wù)。電腦租賃服務(wù)包括：筆記本電腦租賃、臺(tái)式機(jī)電腦租賃、平板電腦租賃等服務(wù)。公司與多個(gè)3C租賃平臺(tái)有合作，自有租賃業(yè)務(wù)也遍布全國(guó)，并在支付寶、抖音都有銷售渠道；
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