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崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常電商平臺(tái)（如京東、國鐵商城等）的管理工作，包括但不限于商品上架、庫存管理、訂單處理、售后服務(wù)等。 2. 跟蹤分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持，優(yōu)化商品展示和推廣策略。 3. 監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。 4. 協(xié)助處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 5. 參與電商平臺(tái)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。 6. 定期與團(tuán)隊(duì)溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 有電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電商平臺(tái)操作流程和規(guī)則。 3. 熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。 6. 有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能夠承擔(dān)工作壓力，積極主動(dòng)完成任務(wù)。 7. 有單據(jù)錄入和財(cái)務(wù)助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠處理相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔。