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更新于 6月9日

跨境物流客服+雙休五險(xiǎn)一金

6000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

八小時(shí)工作制周末雙休餐補(bǔ)五險(xiǎn)一金環(huán)境好空運(yùn)海運(yùn)貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
工作職責(zé): 1. 根據(jù)客戶要求,接收訂單以及聯(lián)系客戶; 2. 負(fù)責(zé)安排車輛提貨到倉; 3. 主動(dòng)通知貨物進(jìn)展,及時(shí)反饋異常情況; 4. 受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 5. 配合銷售與客戶保持良好關(guān)系,定期總結(jié)貨物運(yùn)送狀況,不斷持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 6. 負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付情況,跟進(jìn)索賠進(jìn)展直至解決。 任職要求: 學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn):大專以上學(xué)歷;一年以上物流客服經(jīng)驗(yàn),國際物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 任職能力及技能: 1. 服從管理、善于溝通,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng); 2. 有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件; 3. 有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性; 4. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),具有團(tuán)隊(duì)合作精神

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)中泰國際廣場(chǎng)-北塔9樓

職位發(fā)布者

張女士/人才發(fā)展官

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公司Logo德速電商物流(廣州)有限公司
德速電商物流(廣州)有限公司成立于2017年,是一家致力于為跨境電商平臺(tái)賣家提供全球物流及配套服務(wù)的跨境電商物流公司。公司始終以“信任,只因卓越送達(dá)”為信念,深耕行業(yè)7年+,不僅有著傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ),而且有著跨境電商物流的優(yōu)勢(shì),同時(shí)還大力投入信息化科技,構(gòu)建起一套智能、靈活的物流服務(wù)體系。我們的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求,為賣家提供定制化的物流解決策略。我們的優(yōu)勢(shì):權(quán)威認(rèn)證與合作:作為Amazon SPN認(rèn)證服務(wù)商、Amazon TSPN認(rèn)證服務(wù)商、Amazon SEND官方承運(yùn)商及Amazon ShipTrack官方承運(yùn)商,我們與全球最大電商平臺(tái)建立了緊密的合作關(guān)系,為賣家提供更專業(yè)、更便捷的物流對(duì)接服務(wù)。行業(yè)認(rèn)可與榮譽(yù):連續(xù)多年榮獲物博會(huì)“優(yōu)秀跨境電商物流服務(wù)商”稱號(hào),并入選運(yùn)聯(lián)智庫“中國跨境物流50強(qiáng)”,彰顯了我們?cè)跇I(yè)界的領(lǐng)先地位和卓越的服務(wù)質(zhì)量。多元渠道與增值服務(wù):空派專線、海派專線、??▽>€、快遞直發(fā)等物流渠道服務(wù)以及海外倉中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)和全球本地退貨等增值服務(wù)。我們一站式服務(wù)讓賣家無需再為復(fù)雜的物流流程煩惱,顯著降低物流過程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,助力賣家塑造更加專業(yè)、可靠的品牌形象,贏得更多消費(fèi)者的信賴和支持。我們作為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè),獲得眾多榮譽(yù)和入選榜單,為其他跨境電商物流企業(yè)樹立了標(biāo)桿;在物流技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新等方面的探索,為整個(gè)跨境電商物流行業(yè)帶來新的思路和發(fā)展方向,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。我們高效的跨境物流服務(wù)有助于推動(dòng)全球商品的流通,提高貿(mào)易效率,促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展,為全球經(jīng)濟(jì)一體化做出貢獻(xiàn)。
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