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崗位職責(zé)： 1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)拓展： 通過(guò)線(xiàn)上渠道、線(xiàn)下渠道、行業(yè)資源等渠道，主動(dòng)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。 2. 客戶(hù)管理與關(guān)系維護(hù)： 不定期回訪，通過(guò)電話(huà)溝通和面對(duì)面拜訪，處理客戶(hù)在合作過(guò)程中提出的異議，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持循環(huán)訂單、獲取合作增量。 3. 業(yè)務(wù)洽談與履約執(zhí)行： 與客戶(hù)洽談合作條款，確保合同合規(guī)且符合公司利益；跟進(jìn)訂單執(zhí)行過(guò)程，關(guān)注各節(jié)點(diǎn)的情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)和資源，爭(zhēng)取發(fā)貨計(jì)劃如期進(jìn)行，及時(shí)處理訂單變更或其他突發(fā)情況。 4. 準(zhǔn)時(shí)回款及核銷(xiāo)： 及時(shí)并準(zhǔn)確錄入應(yīng)收項(xiàng)目以及相應(yīng)費(fèi)用； 保持與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通無(wú)阻，及時(shí)跟進(jìn)處理賬單異議情況，確保賬單的準(zhǔn)確性，催促客戶(hù)確認(rèn)；密切關(guān)注回款情況，不定期查看應(yīng)收賬款余額表，落實(shí)客戶(hù)按計(jì)劃如期付款。 5.風(fēng)險(xiǎn)控制： 識(shí)別業(yè)務(wù)下滑或流失風(fēng)險(xiǎn)，定期回訪客戶(hù)，識(shí)別客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提前預(yù)判并采取必要的措施。 6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告： 定期提交銷(xiāo)售報(bào)告，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，根據(jù)公司要求調(diào)整銷(xiāo)售策略。 7.建立客戶(hù)檔案： 準(zhǔn)確并不定期更新，登記聯(lián)系人及其職責(zé)，記錄潛在業(yè)務(wù)量、可獲業(yè)務(wù)量、合作細(xì)節(jié)、需求偏好、報(bào)價(jià)原則等等信息，為客戶(hù)管理和銷(xiāo)售過(guò)程管理提供參考依據(jù)。 教育背景： 學(xué)歷不限，國(guó)際物流、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 經(jīng)驗(yàn)豐富、能力優(yōu)秀者可不看學(xué)歷。 任職要求： 1.履歷不限，有1年以上跨境電商物流/國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有2年或以上跨境電商服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.了解國(guó)際物流相關(guān)知識(shí)、跨境電商平臺(tái)政策； 3.熟練使用辦公軟件（Excel、PPT）及行業(yè)工具； 崗位福利： 1、橫向縱向發(fā)展，機(jī)會(huì)豐富。 2、帶教制度：師徒制一對(duì)一指導(dǎo)，定期專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)（產(chǎn)品、市場(chǎng)、談判等），助你成為行業(yè)食物鏈頂端的人選。 3、福利體系：節(jié)日禮金、生日福利、年度體檢、團(tuán)隊(duì)旅游、下午茶、不定期聚餐。 4、工作環(huán)境：積極正向的團(tuán)隊(duì)氛圍，超nice的同事，讓你收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的溫暖與成就感。 5、工作時(shí)間：9:00-12:30,14：00-18:00，法定節(jié)假日正常休 公司有全自營(yíng)美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)，海運(yùn)和空運(yùn)全鏈路服務(wù)及美國(guó)海外倉(cāng)配套服務(wù)，是亞馬遜4s物流服務(wù)商