崗位職責:
1、維系現有客戶,掌握團隊工作進度,策劃組織與客戶深度互動;
2、監(jiān)控團隊售后服務過程,客戶反饋問題快速反應與問題解決,與目前所服務客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,向客戶提供專業(yè)化的解決方案;
3、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、新進人員培訓及新客戶售后專業(yè)服務。
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任職資格:
1、25周歲-40周歲,大學及以上學歷。
2、大學或及以上學歷,有意愿從事金融行業(yè)各行業(yè)人士,或者有過營銷/售后服務等相關專業(yè);及公關咨詢公司或者相關市場傳播工作經驗,服務過基金客戶等;大專及以上應屆生,學校正規(guī),所學為金融、經濟、數學等專業(yè)優(yōu)先;
3、具備較強的市場分析、營銷/售后、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;豐富的客戶售后服務經驗;
4、具備個人自律、誠信、正能量,并能承擔工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進取,優(yōu)秀的陳述能力;
5、具有良好的溝通能力,較強的組織、協調能力,靈活、機智的處事能力;
6、有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能承擔一定的工作壓力,有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
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工作時間:
(周未雙休,另國家節(jié)假日全休)
上午:08:30-12:00
下午:14:00-17:30;
職位亮點:晉升通道,薪資成長,個人成長,未來發(fā)展,