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更新于 6月12日

產(chǎn)品經(jīng)理

1.4-2萬(wàn)

職位描述

新零售零售/批發(fā)快速消費(fèi)品
一、崗位職責(zé) 1. 數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃與落地 - 制定企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略(包括線上商城、私域流量、全渠道融合等),推動(dòng)母嬰業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 - 通過(guò)數(shù)字化手段提升母嬰零售效率,構(gòu)建“用戶-商品-服務(wù)”全鏈路閉環(huán)。 - 結(jié)合母嬰用戶生命周期(孕期-嬰兒期-兒童期),設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)模型,提升留存與復(fù)購(gòu)。 2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化 - 搭建數(shù)據(jù)分析體系,監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)(如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、用戶活躍度、會(huì)員滲透率等)。 - 通過(guò)用戶行為分析(如購(gòu)買偏好、內(nèi)容互動(dòng)),優(yōu)化商品推薦算法及營(yíng)銷策略。 - 利用A/B測(cè)試優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)及用戶體驗(yàn)路徑。 3. 全渠道整合運(yùn)營(yíng)管理 - 整合線上線下渠道(電商平臺(tái)、小程序、門店),推動(dòng)店鋪執(zhí)行協(xié)同。 - 主導(dǎo)私域流量運(yùn)營(yíng)(如企業(yè)微信、社群、直播),提升用戶粘性與ARPU值。 - 管理第三方平臺(tái)(京東、抖音、小紅書、美團(tuán)等)合作,優(yōu)化流量獲取與ROI。 4. 系統(tǒng)與工具建設(shè) - 推動(dòng)CRM、CDP(客戶數(shù)據(jù)平臺(tái))、ERP等系統(tǒng)升級(jí),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通與自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。 - 探索AI新技術(shù)應(yīng)用(如AI客服、智能供應(yīng)鏈等),提升母嬰場(chǎng)景服務(wù)效率。 5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 - 領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營(yíng)、硬件管理等),制定KPI并推動(dòng)執(zhí)行。 - 協(xié)同市場(chǎng)、商品、運(yùn)營(yíng)等部門,推動(dòng)數(shù)字化項(xiàng)目落地(如會(huì)員體系升級(jí)、智能客服應(yīng)用)。 6. 行業(yè)洞察與創(chuàng)新 - 跟蹤母嬰行業(yè)趨勢(shì)(如細(xì)分品類增長(zhǎng)、Z世代育兒需求),快速迭代運(yùn)營(yíng)策略。 - 探索新興模式(如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、跨境購(gòu)、訂閱制)在母嬰場(chǎng)景的應(yīng)用。 二、任職要求 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,5年以上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上母嬰/快消/零售行業(yè)背景。 技能要求: - 精通數(shù)據(jù)分析工具(SQL、Python等),熟悉用戶增長(zhǎng)方法論。 - 熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則及母嬰垂類流量平臺(tái)玩法(如抖音母嬰達(dá)人合作、小紅書種草)。 - 具備CRM、ERP、MA(營(yíng)銷自動(dòng)化)系統(tǒng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),了解母嬰行業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)要求。 能力要求: -資源整合能力:協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、品牌方、平臺(tái)資源,推動(dòng)跨部門復(fù)雜項(xiàng)目落地。 -創(chuàng)新與抗壓:在出生率下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇的行業(yè)背景下,能通過(guò)數(shù)字化手段挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn)。 -結(jié)果導(dǎo)向:具備從0到1搭建體系的經(jīng)驗(yàn),有成功提升GMV、復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo)的案例。 其他要求: - 有母嬰垂直平臺(tái)(如寶寶樹、蜜芽)或頭部母嬰品牌(伊利、Babycare)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉跨境母嬰供應(yīng)鏈及國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)邏輯。 - 具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢背景或相關(guān)認(rèn)證。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)金丹科技創(chuàng)業(yè)大廈B座5樓

職位發(fā)布者

唐嘉婕/招聘主管

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湖南媽仔谷文化傳播有限公司(簡(jiǎn)稱媽仔谷),是湖南省率先為寶寶及媽咪提供衣、食、住、行、用、教、樂等全方位一站式服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),第一家為母嬰用品專賣店提供系統(tǒng)解決方案的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。媽仔谷于2005年成立于湖南長(zhǎng)沙,十多年來(lái)媽仔谷人潛心研究母嬰需求規(guī)律,在不同商圈建立母嬰專賣店盈利模式樣本,與此同時(shí)不斷完善母嬰單店盈利價(jià)值鏈要素,在國(guó)內(nèi)率先采用全供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理工具,解決了母嬰用品專賣店在商品流、信息流、人才流、資金流等管理上的難題,全方位為母嬰用品專賣店做好商品、信息、人才、資金的支持與保障。媽仔谷依托強(qiáng)大的物流快配、快送體系,實(shí)現(xiàn)一日達(dá)的需求供應(yīng)快速反應(yīng)機(jī)制,保障專賣店充足的商品供應(yīng)需求。十多年來(lái),媽仔谷孕育了國(guó)內(nèi)頂尖的管理團(tuán)隊(duì),打造了專業(yè)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的組織管理體系、培訓(xùn)需求管理體系、培訓(xùn)師隊(duì)伍開發(fā)和管理體系、培訓(xùn)師課程管理體系、培訓(xùn)師考評(píng)與評(píng)估管理體系,全力解決母嬰用品專賣店隨時(shí)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與發(fā)展瓶頸。媽仔谷深刻洞悉現(xiàn)代信息化發(fā)展趨勢(shì),全面布局電子商務(wù)戰(zhàn)略體系,已經(jīng)完成了自有網(wǎng)上商城、CRM顧客管理系統(tǒng)、ERP—POS系統(tǒng)、C8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、集成數(shù)據(jù)管理中心等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā),充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)、跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢(shì),搭建了以社區(qū)為單位的顧客服務(wù)體系,為顧客提供智能化的育嬰解決思路,徹底地實(shí)現(xiàn)了顧客的引流、轉(zhuǎn)化、消費(fèi)、反饋、留存五大消費(fèi)流程,成功實(shí)現(xiàn)了線上電子商務(wù)與線下專賣店?duì)I銷模式的無(wú)縫對(duì)接,媽仔谷已經(jīng)成為母嬰用品行業(yè)O2O的典型代表。媽仔谷秉承“為愛而生,共享美好生活”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“大愛、感恩、精進(jìn)、成就”的核心價(jià)值觀,以持續(xù)改善大眾生活品質(zhì)為己任,引領(lǐng)健康、科學(xué)、時(shí)尚的育嬰方式,為顧客、專賣店提供高質(zhì)、超值、安全的商品與服務(wù)。從零開始,實(shí)現(xiàn)與公司一起共享美好生活的夢(mèng)想!公司地址:長(zhǎng)沙市隆平高科技園雄天路1號(hào)金丹科技創(chuàng)業(yè)大廈B棟5樓公交路線:501.127.703.202.204.星沙2路聯(lián)系電話:0731-88801885聯(lián)系人:譚小姐谷谷福利:1.歡樂向上的工作氛圍,舒適逼格的辦公環(huán)境+咖啡吧; 2.購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育); 3.享有帶薪婚假及新婚賀儀禮金; 4.享有帶薪年假,年度旅游; 5.內(nèi)部競(jìng)聘及晉升平臺(tái); 6.定期能力提升培訓(xùn)。
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