職位描述
餐飲店酒店臺球連鎖店35歲以下文化藝術(shù)/娛樂體育休閑/娛樂
1.負責(zé)制定臺球廳的運營計劃和目標(biāo)，確保各項指標(biāo)順利完成。
2.監(jiān)督日常運營，包括場地設(shè)施維護、設(shè)備器材管理，保證臺球廳的正常營業(yè)。
3. 合理安排員工工作班次，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率。
4. 建立并維護良好的客戶關(guān)系，及時處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度。
5.了解客戶需求，提供個性化服務(wù)，定期組織會員活動，增加客戶粘性和忠誠度。
6. 制定并執(zhí)行市場營銷策略，通過線上線下渠道進行宣傳推廣，提高臺球廳的知名度和客流量。
7. 策劃并組織各類促銷活動、比賽等，吸引新客戶，促進消費。
8.負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，提升員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
9.營造良好的工作氛圍，加強團隊建設(shè)，提高員工的工作積極性和凝聚力。
10.監(jiān)控臺球廳的財務(wù)狀況，制定預(yù)算和成本控制計劃，確保盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
11.負責(zé)營收管理，包括門票銷售、商品銷售、會員收費等，定期進行財務(wù)盤點和分析。
工作地點
北京朝陽區(qū)九龍花園5號樓一層底商云川辦公室
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云川匯(北京)企業(yè)管理有限公司公司創(chuàng)建于1998年，“云川臺球”是知名臺球俱樂部品牌，已在全國經(jīng)營管理多家臺球俱樂部、快餐連鎖、考拉主題酒店和影宿驛站。其經(jīng)營范圍也從臺球俱樂部擴展到酒店、餐飲、娛樂、軟件開發(fā)等多種產(chǎn)業(yè)項目。我們的優(yōu)秀團隊員工總數(shù)達500多人，隨著店面的不斷新增業(yè)務(wù)不斷拓展人數(shù)也在日益增長。每年云川通過旗下門店為超過三百萬臺球愛好者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。二十多年來，云川的核心價值觀一直是我們成長與發(fā)展的基礎(chǔ)：我們堅持推廣快樂與健康的臺球運動，并堅信它能夠為都市人群帶來快樂與健康的都市生活；我們只選用專業(yè)品質(zhì)的臺球器材；我們不斷的努力改善臺球俱樂部內(nèi)外空間環(huán)境，追求精益求精的人性化服務(wù)；我們努力營造公平公正的選拔機制，尊重并認可每一個員工的辛勤勞動并給與應(yīng)得的回報。
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