職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服新媒體互聯(lián)網(wǎng)汽車4S店/經(jīng)銷商
1.后臺(tái)及時(shí)回復(fù)解答客戶在線咨詢；
2.挖掘客戶的聯(lián)系方式；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
商丘市-梁園區(qū)-車城大道商丘中原車城
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