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崗位職責(zé)： 1. 社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布管理 (1) 根據(jù)品牌調(diào)性和目標(biāo)群體需求，撰寫創(chuàng)意文案，規(guī)劃并發(fā)布內(nèi)容（圖文、短視頻等）； (2) 協(xié)助拍攝和編輯產(chǎn)品展示、生活方式相關(guān)的短視頻或圖片，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和興趣； (3) 參與制定內(nèi)容日歷，定期在平臺(tái)（如小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音、得物等）更新內(nèi)容。 (4) 負(fù)責(zé)品牌社交媒體賬號(hào)的日常管理，包括發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)和粉絲運(yùn)營； 2. 平臺(tái)運(yùn)營與數(shù)據(jù)分析 (1) 監(jiān)控平臺(tái)內(nèi)容表現(xiàn)，整理數(shù)據(jù)并輸出分析報(bào)告，提供優(yōu)化建議； (2) 跟進(jìn)熱門話題、節(jié)日熱點(diǎn)，策劃相關(guān)活動(dòng)以提升品牌曝光度和粉絲互動(dòng)率。 3. 用戶互動(dòng)與社區(qū)和電商平臺(tái)管理 (1) 及時(shí)響應(yīng)粉絲在社交媒體以及電商平臺(tái)的留言、私信，維護(hù)良好的品牌形象； (2) 協(xié)助策劃粉絲活動(dòng)或福利計(jì)劃，增強(qiáng)用戶粘性； (3) 收集用戶反饋，并與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通改進(jìn)建議。 4. 跨部門（產(chǎn)品部、銷售部、財(cái)務(wù)部等）協(xié)作 (1) 與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和市場團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保輸出的內(nèi)容與品牌推廣活動(dòng)一致； (2) 協(xié)助線上營銷活動(dòng)（如促銷、直播）的策劃與執(zhí)行。 (3) 與銷售人員進(jìn)行溝通，尤其是關(guān)于活動(dòng)的策劃以及物料的派發(fā)； (4) 與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬，確保庫存數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 任職要求： l 教育背景 n 管理學(xué)、新聞傳播、廣告、市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科/研究生畢業(yè)； l 技能要求 n 熟悉主流社交媒體平臺(tái)的規(guī)則、玩法和趨勢（如小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等）； n 具備基礎(chǔ)的文案撰寫和圖片/視頻編輯能力，熟悉工具如剪映、Premiere等； n 對(duì)香薰、美妝或生活方式領(lǐng)域有濃厚興趣，了解目標(biāo)用戶需求。 l 能力要求 n 創(chuàng)意豐富，對(duì)內(nèi)容和趨勢有敏銳的洞察力； n 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； n 時(shí)間管理能力強(qiáng)，能夠在多任務(wù)環(huán)境下高效完成工作。 l 其他要求 n 能吃苦，具有創(chuàng)業(yè)者精神 n 以結(jié)果為導(dǎo)向，以執(zhí)行力為目標(biāo) n 有運(yùn)營個(gè)人賬號(hào)或品牌賬號(hào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，需附相關(guān)案例或作品。