職位描述
精品運(yùn)營(yíng)Amazon英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言跨境店鋪運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)
1、通過(guò)電子郵件在線軟件等方式回復(fù)客戶關(guān)于售前、售中、售后問(wèn)題的咨詢；
2、處理客戶投訴，提升客戶滿意度；
3、處理每日訂單，保證訂單準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)貨；
4、處理所負(fù)責(zé)賬號(hào)的中差評(píng)及糾紛，維護(hù)賬號(hào)安全，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，保持店鋪的好評(píng)率和信用度，提高店鋪review的質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)公司亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)、管理；商品的描述、分類、上架、銷售；
6、熟悉平臺(tái)操作的規(guī)則和政策，完善店鋪的運(yùn)營(yíng)流程；
7監(jiān)管店鋪指標(biāo)，并優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，維護(hù)賬號(hào)安全，提高賬戶表現(xiàn)； 8、及時(shí)收集反饋客戶問(wèn)題，積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)溝通。
9、每月與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)庫(kù)存、退貨等情況
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先；
2、英語(yǔ)4級(jí)以上，有基本的英語(yǔ)讀寫能力，能與國(guó)外客戶進(jìn)行郵件交流（可接受應(yīng)屆生）；
3、熟練電腦操作及各種辦公軟件的應(yīng)用,具備電子商務(wù)開拓、創(chuàng)新精神，反應(yīng)力快，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)；
工作認(rèn)真，有想法，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心工作積極主動(dòng)，有吃苦耐勞的精神；對(duì)銷售工作非常熱情。愿用自己的能力和努力創(chuàng)造價(jià)值。
4、有在大型外貿(mào)電商企業(yè)亞馬遜平臺(tái)銷售主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉跨境電商；
5、良好的交際應(yīng)變能力，性格開朗，有激情，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及較好的執(zhí)行力；
工作時(shí)間：8:30-17:30 周末雙休，購(gòu)買五險(xiǎn)。享有國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年休假，出國(guó)旅游和不定期團(tuán)建。公司擁有開放自由平等的企業(yè)文化、輕松愉悅的工作氛圍，福利待遇優(yōu)，為大家提供廣闊的平臺(tái)，讓你盡情發(fā)揮自己的才能，取得應(yīng)得的高薪報(bào)酬，歡迎有野心努力向上肯拼搏的小伙伴加入！
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、周末雙休、定期體檢
工作地點(diǎn)
常州新北區(qū)創(chuàng)意路與軟件路交叉口西北50米
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
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常州路達(dá)曼智能科技有限公司路達(dá)曼 RUEDAMANN，堅(jiān)持以自身著眼看世界、展望未來(lái)，用真誠(chéng)的心和精湛的技藝去設(shè)計(jì)和制作每一款能夠物盡其用的產(chǎn)品，服務(wù)于每一位用戶。路達(dá)曼擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、國(guó)內(nèi)外廣泛的合作伙伴、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。自 2004年一路走來(lái)，在歐洲、日本、美國(guó)、中國(guó)等國(guó)留下了我們的足跡。本著以用戶為中心的理念，傾注了大量的心血，以 GS和 CE這樣的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待每一個(gè)產(chǎn)品。路達(dá)曼是一家處于快速成長(zhǎng)期的跨境電子商務(wù)公司，并擁有自有工廠。我們深耕無(wú)障礙、戶外、庭院工具、寵物、汽配等產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。部分品牌在國(guó)際市場(chǎng)上成功占據(jù)了重要份額。公司綜合實(shí)力雄厚，在多個(gè)方面有著巨大優(yōu)勢(shì)，擁有自己的歐、美、日海外倉(cāng)，在庫(kù)庫(kù)存充足，運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)明顯；自有品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)大件、高客單價(jià)、高門檻的產(chǎn)品，大部分產(chǎn)品有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)和認(rèn)證。產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)有十年以上經(jīng)驗(yàn)，精于產(chǎn)品成本把控，與供應(yīng)商緊密合作，擁有廣泛的業(yè)內(nèi)資源，路達(dá)曼是一支朝氣蓬勃、高效執(zhí)行的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)由電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)等專業(yè)人才組成，并給予員工充分的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，并有出國(guó)旅游，薪資于行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，提成比例高；從B2B到B2C，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，均有多年操盤經(jīng)驗(yàn)。并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員深入國(guó)際市場(chǎng)，走遍美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)。我們立足于中國(guó)，以“成為受人尊敬的中國(guó)品牌”為己任。加入路達(dá)曼，我們將為您提供：——高于同行業(yè)的薪資水平；——開放、平等的溝通平臺(tái)；——良好的勞動(dòng)保障；——豐厚的特色福利；——多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；——扁平化的管理方式，給您更多展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)如果您對(duì)跨境電商行業(yè)充滿熱情和希望；如果您懷揣著一個(gè)不羈的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想；如果您有耐心、有品位、有想法；如果您想成為運(yùn)營(yíng)大咖、設(shè)計(jì)大咖、產(chǎn)品大咖；快加入路達(dá)曼大家庭吧！
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