該職位是【客服+運(yùn)營助理】旺季將至?xí)钥头c訂單處理工作為主,后期逐步接觸更多【運(yùn)營助理】工作?。?
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)完成Wayfair平臺的訂單處理及跟進(jìn)反饋工作;
2、 負(fù)責(zé)完成Wayfair平臺賬號售后跟進(jìn)處理工作;
3、 對Wayfair銷售產(chǎn)品進(jìn)行售前、售后數(shù)據(jù)收集、匯總分析、反饋及跟進(jìn);
4、 對目標(biāo)平臺進(jìn)行產(chǎn)品review維護(hù)和測評拓展;
5、 對Wayfair進(jìn)行平臺跟蹤,市場動態(tài)記錄、分析、反饋;
6、 完成Wayfair產(chǎn)品上下架、庫存調(diào)控、產(chǎn)品在售狀態(tài)跟蹤等各項(xiàng)運(yùn)營任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有跨境電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、對excel的數(shù)據(jù)功能熟悉應(yīng)用、熟悉其它數(shù)據(jù)工具更優(yōu)
3、大學(xué)英語四級及以上,熟練英語讀寫
4、有相關(guān)數(shù)據(jù)處理、英語客服售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
待遇:底薪+績效獎金+全勤獎+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼。
帶薪休假:享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日+過節(jié)福利、帶薪年假、婚假、喪假等帶薪假期。
為員工舉辦生日聚會,體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。
每年公司團(tuán)建。入職購買社保。
工作時間:8:30-17:30(雙休)
【公司周邊配套】
1、交通便利:距離地鐵8號線鳳凰新村站步行3分鐘到達(dá);距離公交車站革新路站步行5分鐘到達(dá);
2、餐飲便利:公司關(guān)心員工的就餐問題,在公司配備微波爐、冰箱,可帶飯。公司隔壁是市場和超市,餐飲種類多價格實(shí)惠,可隨意選擇;
3、住宿便利:新入職員工因換工作地點(diǎn)如需搬家,公司附近有很多出租房,房租便宜。
4、購物/娛樂便利:公司前一個地鐵站沙園站有樂峰廣場和太古倉,吃喝玩樂應(yīng)有盡有。
職位亮點(diǎn):十幾年跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),雙休,氛圍歡樂~