1.工作計劃與工作標準的制定與執(zhí)行:定本部門年度、季度、月度工作計劃,報直接上級批準后組織實施;根據集團物業(yè)的標準要求,及項目階段特點,結合部門崗位安排和人員編制,完善崗位職責、相關管理文件盒表格;建立項目設施設備臺賬,并做好動態(tài)記錄和管理;協(xié)助集團物業(yè)建立本部門各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,并負責在本部門內的落實 ;協(xié)助制定、補充、修訂物料調配、設備維護與維修的各項規(guī)章制度,經上級審批后監(jiān)督實施 。
2.預算管理:根據相關標準編制部門年度費用預算,并報上級審批 ;實施并控制本部門的費用開支,以求以最優(yōu)化的成本,確保轄區(qū)內設施、設備系統(tǒng)的安全、正常運行。
3.設備保養(yǎng)管理 :制定設施/設備檢修計劃及設備的年、季、月度保養(yǎng)計劃,并組織實施 ;組織制訂設備重大維修保養(yǎng)計劃及備件申購計劃;負責審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計劃,做好人力調配工作;組織對公共設施的計劃性養(yǎng)護,保證設備處在良好運行狀態(tài) 。
4報事及突發(fā)事故的處理:及時安排人員處理本部門職責范圍內的報事,參與重大報事的處理和指導,并確保報事的完結;對于突發(fā)性的重大事故,及時上報,同時安排人員進行緊急性處理,將損失降到最低;處理重大投訴事件。
5配合地產做好分戶查驗工作 。
6協(xié)助地產開展交房后的返修整改,減少客戶投訴 。
7.負責設備設施接管驗收、及安全運行的管理工作 。
8.對外關系管理:協(xié)調好與供電、給排水、消防等單位的關系。
9部門員工培訓 :制定本部門新員工入職引導計劃,實施培訓,確保新員工能快速適應工作 ;制定本部門在崗員工培訓計劃,開展各項專業(yè)技能培訓(如各崗位專業(yè)知識)及綜合素質培訓,幫助員工提高工作技能,同時建立、完善部門骨干員工梯次 。
10部門員工管理 :監(jiān)督、檢查下屬員工的工作情況,不定期進行業(yè)主回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 ;對部門員工進行業(yè)績考評并組織績效溝通,提升工作績效,保證向業(yè)主提供優(yōu)質服務。
11完成上級交辦的其它工作
任職要求:
1.年齡要求在30-45歲,具備電工證(高低壓);
2.熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,深入了解房屋建筑的機電系統(tǒng)等的運行知識,了解土建或裝修專業(yè)知識,了解國家有關裝飾、裝修及消防安全等各項法律、法規(guī)規(guī)定 ,熟練操作各種維修工具。;
3.3-5年相關崗位工作經驗(大型物業(yè)、產業(yè)園優(yōu)先)。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、