職位描述
電話(huà)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、洗衣行業(yè)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)體驗(yàn)情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等。
3、引導(dǎo)客戶(hù)加企業(yè)微信，群內(nèi)推送文案。
任職要求：
1、具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
任城區(qū)濟(jì)寧高新城投物流倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)園3樓號(hào)樓一樓
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職位發(fā)布者
劉丁丁/人事經(jīng)理
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山東意高時(shí)尚服飾有限公司山東意高時(shí)尚服飾有限公司主要負(fù)責(zé)集團(tuán)服裝板塊業(yè)務(wù)，系鄂爾多斯山東管理公司，公司代理鄂爾多斯羊絨、鄂爾多斯男裝、鄂爾多斯女裝。在中興集團(tuán)快速發(fā)展的今天，我們熱忱期待著更多的有識(shí)之士加盟。公司將為錄用者提供全方位的培訓(xùn)，優(yōu)良的工作環(huán)境和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。司訓(xùn)：敬天愛(ài)人——以光明正大、謙虛的心態(tài)對(duì)待工作，崇尚自然，熱愛(ài)工作，熱愛(ài)公司，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人類(lèi)。企業(yè)使命：——追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類(lèi)社會(huì)的美好生活和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)精神：認(rèn)認(rèn)真真做事、真真實(shí)實(shí)做人。經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信、經(jīng)營(yíng)人才、經(jīng)營(yíng)終端
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