雙休+入職當(dāng)月交社保,公司繳納一千左右+試用期全額薪資無(wú)差異
純文職?。?!純文職?。?!無(wú)銷售性質(zhì)!無(wú)銷售性質(zhì)!無(wú)銷售性質(zhì)!入職有帶薪培訓(xùn),小白也可以無(wú)壓力輕松上手!
重要的事情說(shuō)三遍?。。。。?!
財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)上市公司直招!
入職當(dāng)月即有帶薪假期和帶薪病假
【工作內(nèi)容】
1.通過(guò)接聽/外呼電話渠道,快速響應(yīng)客戶需求,跟進(jìn)解決客戶問題;
2.負(fù)責(zé)受理客戶針對(duì)產(chǎn)品報(bào)丟咨詢及后期相關(guān)案例咨詢,包括進(jìn)度查詢、案例催辦等;
3.受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議等相關(guān)訴求,反饋推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)背景優(yōu)先;
2. 溝通能力良好,表達(dá)流暢、條理清晰、有責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、無(wú)明顯口音;
3.理解能力強(qiáng)、對(duì)于電子產(chǎn)品感興趣、有一定的技術(shù)意識(shí);
4.穩(wěn)定性好、抗壓性強(qiáng),能夠接受加班及倒班的工作性質(zhì);
5.有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【工作時(shí)間】
彈性工作時(shí)間,輪班調(diào)休制,每周休兩天(做五休二,非周末雙休)。
【薪資構(gòu)成】
1.固定薪資+績(jī)效+加班津貼+年終獎(jiǎng)+500異地補(bǔ)助
2.正式員工月度固定工資部分:3000-3200元(其中包括200元/月的年終獎(jiǎng)提前發(fā)放的補(bǔ)貼,正常出勤即可享有)。
3.月度績(jī)效獎(jiǎng)金:0~1400元/月;
4.加班津貼:工作日加班1.5倍薪資,法定節(jié)假日3倍薪資,加班采取自愿原則,加班費(fèi)多勞多得;
5.年終獎(jiǎng):根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定,約1~2個(gè)月薪資。
【福利待遇】
1.入職即繳納五險(xiǎn)一金,根據(jù)西安參保政策,當(dāng)月參保次月生效;
2.每年5~15天帶薪年假(按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算),可享受國(guó)家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3.每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)(根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定);
4.上下班高峰期可乘坐騰飛園區(qū)擺渡車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);
5.豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。
6.高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī);
【帶薪培訓(xùn)】
正式上線前有4周帶薪培訓(xùn)
培訓(xùn)期間是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤
【晉升渠道】
提供管理+技術(shù)的雙渠道方向晉升:
公司層面:每半年固定會(huì)有一次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)
項(xiàng)目層面:每三到六個(gè)月有內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì)
職業(yè)規(guī)劃: 管理方向:客服專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-總監(jiān) 技術(shù)方向:客服專員-高級(jí)專員-資深專員-技術(shù)專家
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