職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班新零售在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
? 崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄
2. 解決不了的問題進行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時反饋二線處理；
? 招募要求：
18~40歲，男女不限；大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者可放寬要求；
同步錄入打字速度35字/分鐘以上，會使用基本的office工作軟件
? 薪酬標準：
[試用期]：3個月（含培訓(xùn)期），
固定薪資：基本薪資3000元+生活補貼150元=3150元
績效+補貼：績效工資300元+計件工資+晚班補貼（25元/晚）
綜合稅前收入：3150元 ~ 4000元
[轉(zhuǎn)正后]：3個月后：
固定薪資：基本薪資3000元+生活補貼500元+愛崗敬業(yè)100元=3600元
績效+補貼：績效工資300元+計件工資+晚班補貼（25元/晚）=300-3300元+
綜合稅前收入：4000元-7000元+上不封頂，多勞多得
? 福利政策：
[帶薪培訓(xùn)]：入職后享受2周專業(yè)的帶薪培訓(xùn)（含2天山姆門店實訓(xùn)）
[五險一金]：入職繳納社保，6個月后繳納公積金
工作地點
蘇州常熟市紫晶城1
入職公司信息
- 入職公司: 沃爾瑪（浙江）百貨有限公司寧波清河路山姆會員商店
- 公司地址: 沃爾瑪(江北山姆會員商店店)寧波江北區(qū)甬江街道清河路269號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李紅梅/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
浙江杰博人力資源股份有限公司寧波杰博人力資源有限公司（JOBSTART），成立于2008年1月，下設(shè)全資子公司1家，分公司8家，主要分布在長三角、珠三角及西南地區(qū)的上海、浙江、安徽、廣東、重慶等地，并在江蘇、福建、四川等地設(shè)有辦事機構(gòu)。公司主營業(yè)務(wù)有人才派遣、招聘外包（RPO）、獵頭、人事代理、項目外包等服務(wù)，已為超過100家客戶提供人力資源專業(yè)服務(wù)，客戶涵蓋機電/汽車/時裝/酒店餐飲/零售/醫(yī)藥/連鎖商貿(mào)/物流/重工等行業(yè)，派遣職員超過10,000人；現(xiàn)已與中部、西部、東北的湖南、湖北、貴州、甘肅、黑龍江等20多個省市的超過200家大中專院校、培訓(xùn)機構(gòu)、政府勞動部門及中介組織建立了人力資源輸出長期合作關(guān)系。杰博人奉行“快樂簡單言行一致財富共享”的公司文化，以“成就所有人的JOB”為使命。作為中國人力資源行業(yè)的繼承者和革新者，杰博人始終堅持以不斷優(yōu)化的“員工服務(wù)效率”為客戶創(chuàng)造更多價值；堅持以完整科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系幫助全體杰博人不僅擁有一份好工作，更能擁有一份好生活，成為“員工滿意度”最高的人力資源服務(wù)機構(gòu)；堅持不斷研究實踐行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式，提升品牌價值，為股東創(chuàng)造有持久競爭力的收益
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