職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)
早班：8:00-16:00 晚班 14:00-22:00
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢；
2.通過電話進(jìn)行客戶問題解決，提供優(yōu)良的客服體驗(yàn)；
3.記錄并跟進(jìn)客戶訂單，確保服務(wù)質(zhì)量；
4.處理客戶反饋和投訴，確?？蛻魸M意度；
5.維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶服務(wù)體系。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠熟練操作辦公軟件，快速錄入和處理數(shù)據(jù)；
3.聲音甜美，性格溫和；
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
5.能夠承受工作壓力，具備良好的問題解決能力。工作地點(diǎn)
咸陽涇陽縣涇河新城美國科技產(chǎn)業(yè)園緣康廠區(qū)A3-2-201
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陜西緣智實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司陜西緣智實(shí)業(yè)控股集團(tuán)（下簡稱緣智集團(tuán)），專注實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深入探索和研究，以持續(xù)性的投入，產(chǎn)業(yè)報國，振興百年中國夢。集團(tuán)公司成立于1999年，多年來以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，備受贊譽(yù)。緣智集團(tuán)在中國國家級新區(qū)——西安西咸新區(qū)擁有物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建成后是國內(nèi)極具影響力和知名度的物流產(chǎn)業(yè)園，將成為區(qū)域內(nèi)最大的納稅企業(yè)，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)到30億元。集團(tuán)旗下有超拼網(wǎng)、緣康商貿(mào)、三沙深海等10余家分公司，行業(yè)遍布農(nóng)業(yè)、餐飲、物流、電商、文化傳媒等領(lǐng)域。集團(tuán)秉持“誠信、專業(yè)、革新”的品牌信仰，鍛造了一支專業(yè)、穩(wěn)健并極具創(chuàng)新意識的團(tuán)隊(duì)，在涉及到行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了深刻而長遠(yuǎn)的探索與創(chuàng)新，取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和令人矚目的業(yè)績。在未來，公司將以不間斷的努力，成就行業(yè)的蓬勃發(fā)展，為中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，貢獻(xiàn)更多力量。
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