職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)前臺(tái)日常咨詢(xún)、引導(dǎo)、語(yǔ)音播報(bào)等工作；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)來(lái)電來(lái)訪記錄及接受客戶/消費(fèi)者的投訴； 3、協(xié)助商場(chǎng)各類(lèi)活動(dòng)的卡券核銷(xiāo)或禮品發(fā)放工作；
4、負(fù)責(zé)管理盤(pán)點(diǎn)服務(wù)臺(tái)各類(lèi)物品設(shè)備，做好物品外借登記等；
5、承擔(dān)公司重大活動(dòng)時(shí)的禮儀工作；
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、身高160cm以上，形象佳，性格開(kāi)朗，為人親和，善于溝通；
2、熟練使用辦公軟件;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者的優(yōu)先。
薪酬福利：4000-6000元/月，六險(xiǎn)一金，季度獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)、帶薪年假，餐補(bǔ)，節(jié)假日福利。
工作地點(diǎn)
呼和浩特賽罕區(qū)中商·世界里(萬(wàn)正·尚都店)
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