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大堂經(jīng)理崗位職責： （1）迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業(yè)務辦理； （2）指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道分流疏導客戶，同時做好網(wǎng)點自助設備的使用管理及故障報修； （3）負責廳堂營銷、挖掘潛在客戶需求，推薦活動產(chǎn)品； （4）負責受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件； （5）完成網(wǎng)點安排的其他相關工作。 二、招聘條件 （一）招聘對象 1、大專及以上學歷； 2、長期居住都江堰市人員。 （二）招聘條件 1、守法誠信，具有良好的政治素質(zhì)和品行，無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄，無征信不良記錄。 2、性別不限。 3、身體健康，相貌端莊，形象良好，具有親和力。 4、年齡：35周歲以下，有豐富優(yōu)質(zhì)客戶資源的可適當放寬。 5、工作態(tài)度良好，積極主動，吃苦耐勞，有責任心。 6、身體健康，能適應銀行作息時間和勞動強度要求。 7、具有良好的工作態(tài)度，有責任心，溝通能力強，有銀行從業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。