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公司經(jīng)營產(chǎn)品眾多，大金空調(diào)，美的全品類空調(diào)電器，小天鵝洗衣機，COLMO電器，東芝電器，阿里斯頓、威能、林內(nèi)等品牌地暖，新風系統(tǒng)，全屋凈水系統(tǒng)，電視機等電器設備，目前公司需要負責門店客戶接待，線上各個平臺客戶跟蹤引流，小區(qū)活動推廣落地等日常銷售工作，另需要全品牌全品類業(yè)務員，負責客戶開拓銷售工作。 崗位職責與任務要求： 1. **客戶接待與咨詢** - 主動尋找并接待顧客，了解其需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和購買建議。 - 解答客戶關(guān)于電器功能、價格、售后服務等方面的問題。 2. **產(chǎn)品展示與演示** - 向客戶展示電器產(chǎn)品的功能、特點及優(yōu)勢，必要時進行現(xiàn)場演示。 - 確保客戶充分了解產(chǎn)品，提升購買意愿。 3. **銷售目標達成** - 完成公司設定的銷售任務和業(yè)績目標。 - 通過積極推銷和促銷活動，提升銷售額。 4. **訂單處理** - 協(xié)助客戶下單，確保訂單信息無誤。 - 跟進訂單狀態(tài)，確保按時交付。 5. **售后服務** - 處理客戶投訴和退換貨問題，提供售后支持。 - 協(xié)助客戶聯(lián)系維修或技術(shù)支持。 6. **促銷活動執(zhí)行** - 參與公司促銷活動，向客戶傳達活動信息。 - 通過活動提升銷售業(yè)績。 7. **客戶關(guān)系維護** - 建立并維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 - 定期回訪老客戶，推薦新產(chǎn)品或促銷活動。 8. **團隊協(xié)作** - 與同事協(xié)作，共同完成銷售目標。 - 參與團隊會議，分享銷售經(jīng)驗和市場信息。 9. **培訓與學習** - 參加公司培訓，提升產(chǎn)品知識和銷售技巧。 - 持續(xù)學習行業(yè)動態(tài)，保持專業(yè)競爭力。 10. **店面管理** - 保持店面整潔，確保產(chǎn)品陳列有序。 - 確保展示產(chǎn)品處于良好狀態(tài)。 11. **數(shù)據(jù)記錄與報告** - 記錄銷售數(shù)據(jù)，定期提交銷售報告。 - 分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進建議。 12. **遵守公司政策** - 遵守公司規(guī)章制度，確保工作合規(guī)。 - 維護公司形象，提供優(yōu)質(zhì)服務。 13. **其他職責** - 完成上級交辦的其他任務。