職責(zé):
1、利用平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等營(yíng)銷方法,開發(fā)對(duì)跨境電商物流或國(guó)際物流有需求的客戶;
2、分析客戶需求,給客戶提供專業(yè)、合適、滿意的物流報(bào)價(jià)和運(yùn)輸方案,做好客戶的持續(xù)性發(fā)展;
3、合理利用和維護(hù)公司的客戶資源,為客戶提供相關(guān)服務(wù);
4、了解貨代和跨境電商相關(guān)知識(shí)、熟練運(yùn)用公司內(nèi)部系統(tǒng);
5、售前充分了解客戶需求,售中與航線操作銜接并安排好每一票貨物的所有流程,售后協(xié)調(diào)客戶的問(wèn)題和投訴,達(dá)到讓客戶滿意的效果;
6、配合公司的定期培訓(xùn)與考核;
7、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1H,周末雙休。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上國(guó)際物流行業(yè)相關(guān)的客服或銷售經(jīng)驗(yàn);
2、有物流、跨境電商、運(yùn)營(yíng)、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作態(tài)度端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟練運(yùn)用辦公軟件;有良好的表達(dá)和理解能力。
工作地點(diǎn):江蘇省徐州市云龍區(qū)慶豐路綠地瀛海A座