職位描述
電話客服全白班無營銷月休8天咨詢服務人力資源服務
福利待遇：
月休8天，全白班，無營銷任務，8小時工作制，入職繳納五險一金
1.通過電話、在線等方法，受理HR相關(guān)服務問題（比如薪酬、考勤、社保、入職等）
2.充分熟悉業(yè)務工作流程，能熟練回復HR運作相關(guān)的各項規(guī)則流程，對各種咨詢做到回復及時、有效解決；
3.與員工保持良好溝通，有效處理投訴問題，做出合理反饋并積極跟進；
4.通過專業(yè)的服務，防范和化解風險，保持較高的員工滿意度；
5.按時按需對熱線服務數(shù)據(jù)及問題做好統(tǒng)計信息。
任職要求：
1.大專及以上學歷，2年以上客服經(jīng)驗，12345市政熱線經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有良好的語言表達溝通能力和電話溝通技巧，普通話標準；
3.認真細致，抗壓能力強，愿意從事客服工作，有良好的客服意識。
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工作地點
天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場B座
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
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