崗位職責(zé):
1、做好制定服務(wù)范圍內(nèi)的準(zhǔn)備工作,如茶水的泡制、水果的準(zhǔn)備及酒水、餐具的擺放等;
2、熟悉餐桌力易得基本常識(shí),能夠位賓客提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù);
3、在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進(jìn)餐情況,為客人提供良好的服務(wù),包括上菜、分菜、斟酒、收換餐具等;
4、及時(shí)妥當(dāng)處理宴過(guò)程的各類(lèi)突發(fā)狀況,保證宴請(qǐng)活動(dòng)順利進(jìn)行;
5、與同事及上級(jí)保持良好的溝通,確保服務(wù)流程的順暢和高效;
6、協(xié)助行政經(jīng)理處理行政類(lèi)工作,如發(fā)票粘貼、物品采購(gòu)、流程處理等。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,20-35歲之間,五官端正、身體健康;
2、具有高端餐飲行業(yè)或會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉商務(wù)接待流程和禮儀規(guī)范,對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)有較高的敏感度和把控能力;
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。