崗位職責:
1、執(zhí)行重要的客戶、項目的技術(shù)營銷、需求溝通與技術(shù)方案協(xié)調(diào)、送樣試制測評導(dǎo)入及量產(chǎn),提供客戶滿意的服務(wù);
2、收集整理既有產(chǎn)品介紹資料、研發(fā)技術(shù)能力介紹資料、新產(chǎn)品新技術(shù)介紹等,形成標準宣傳溝通材料,并培訓技術(shù)支持工程師掌握;
3、收集整理常見產(chǎn)品技術(shù)方案庫,制訂技術(shù)方案規(guī)范,培訓技術(shù)支持工程師運用既有資料制作部分常規(guī)技術(shù)方案;審核并確保技術(shù)方案基本的可行性;
4、管理售前技術(shù)支持流程管理規(guī)范、技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷,管理技術(shù)支持團隊開展工作,確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;
5、收集整理客戶方《負極材料常見異常成因及解決方法》,支持客戶現(xiàn)場問題高效解決;
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作;
任職要求:
1、碩士研究生及以上學歷,無機非金屬材料類、電化學等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上負極材料研發(fā)經(jīng)驗,3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、精通負極材料相關(guān)知識,如電化學原理及鋰電產(chǎn)業(yè)工藝知識、人造石墨/硅碳負極材料原理及技術(shù)趨勢、人造石墨/硅碳生產(chǎn)工藝、人造石墨/硅碳所用的化工原材料市場概況、人造石墨/硅碳分析檢測、人造石墨/硅碳產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)范、研發(fā)項目管理、IATF16949體系知識;
4、具有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力;
5、有極強的服務(wù)意識、責任心;
6、追求卓越;
7、能適應(yīng)頻繁出差。