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一、崗位職責(zé): 1、課程宣傳策劃:制定線(xiàn)上直播課、線(xiàn)下課程的宣傳推廣策略及具體宣傳活動(dòng)做落地推動(dòng)，如線(xiàn)上社群裂變活動(dòng)、線(xiàn)下體驗(yàn)課等。 2、課程籌備與執(zhí)行落地:統(tǒng)籌線(xiàn)下課程的全流程組織工作，包括場(chǎng)地對(duì)接，會(huì)場(chǎng)布置方案的設(shè)計(jì)與落地，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施執(zhí)行。 3、課程組織與節(jié)奏把控：擔(dān)任課程現(xiàn)場(chǎng)主持，活躍課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)員積極參與互動(dòng);課程結(jié)束后，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員反饋，收集課程評(píng)價(jià)，為后續(xù)課程優(yōu)化提供依據(jù)。 4、學(xué)員運(yùn)營(yíng)維護(hù):建立并完善學(xué)員溝通機(jī)制，通過(guò)線(xiàn)上社群、線(xiàn)下活動(dòng)等方式，與學(xué)員保持日常溝通與互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)員關(guān)于課程內(nèi)容、報(bào)名流程、學(xué)習(xí)進(jìn)度等方面的問(wèn)題; 5、課程復(fù)盤(pán)：定期回訪(fǎng)學(xué)員，了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求與滿(mǎn)意度，收集學(xué)員意見(jiàn)與建議，針對(duì)性地優(yōu)化服務(wù);組織學(xué)員活動(dòng)，如學(xué)習(xí)分享會(huì)、線(xiàn)下交流會(huì)等增強(qiáng)學(xué)員粘性與歸屬感，促進(jìn)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹，提升品牌口碑。 二、【任職要求】 1、具備 1 - 2 年教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有線(xiàn)上直播課或線(xiàn)下課程宣傳策劃、組織執(zhí)行的成功案例；熟悉短視頻與直播行業(yè)者優(yōu)先，了解行業(yè)熱點(diǎn)與趨勢(shì)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)策劃課程宣傳活動(dòng)。? 2、活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，熟悉活動(dòng)全流程管理，能高效協(xié)調(diào)各方資源保障活動(dòng)順利開(kāi)展；擁有出色的文案撰寫(xiě)與宣傳推廣能力，熟悉各類(lèi)宣傳渠道與推廣技巧；熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估課程宣傳效果與學(xué)員運(yùn)營(yíng)情況，為決策提供支持。? 3、溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與學(xué)員、講師、合作伙伴等進(jìn)行高效溝通；工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能妥善處理課程運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類(lèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題、靈活應(yīng)對(duì)課程運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)情況、能與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成工作目標(biāo)。