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崗位職責(zé)： 1.組織門店貫徹落實(shí)公司民宿管理模式和管理理念，全面主持店面的管理、運(yùn)營(yíng)工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略及指標(biāo)的實(shí)施。 2.負(fù)責(zé)招聘、人事管理、管家培訓(xùn)工作，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及思想工作，打造泊心家園文化。 3. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好五心專屬管家服務(wù)，并對(duì)管家服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理和績(jī)效考核。 4、 監(jiān)督運(yùn)營(yíng)物資的供貨、消耗、補(bǔ)貨，做好物資庫(kù)存管理和監(jiān)督等有關(guān)工作庫(kù)房管理，做好固定資產(chǎn)登記管理維護(hù)；掌握各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，做好房屋維護(hù)和物品維護(hù)工作；開(kāi)源節(jié)流，做好成本控制工作；監(jiān)督、檢查小院的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，安全排查； 5.妥善處理各種投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾； 6、民宿周邊關(guān)系協(xié)調(diào)，政府等關(guān)系協(xié)調(diào)； 7、 具有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，對(duì)品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻(xiàn)。 任職要求： 1、高度認(rèn)同泊心文化、管理理念、服務(wù)理念。具民宿情懷，熱愛(ài)民宿事業(yè)。 2、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，民宿行業(yè)5年及以上的工作經(jīng)驗(yàn)，有高端民宿酒店運(yùn)營(yíng)的管理或管家式服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 4、人品端正，忠誠(chéng)，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，親和歷強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。 5、熟悉OTA業(yè)務(wù)板塊,有較強(qiáng)OTA業(yè)務(wù)銷售拓展與維護(hù)能力;具有民宿運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn)：云南麗江、大理、香格里拉、安徽黃山、江西新余、上饒等項(xiàng)目，服從安排！ 職位福利：帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、社會(huì)保險(xiǎn)