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位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作和突發(fā)事件處理。 2、對(duì)公司和業(yè)主雙方傳遞信息、溝通協(xié)調(diào)。 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)（安保、綠化、保潔、機(jī)電等）的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)，控制成本、編制預(yù)算。 　　 5、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。 　 6、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改。 　　 7、負(fù)責(zé)與總部、外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴。 8、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施； 9、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤；檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正； 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證； 2、五年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序； 4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力； 5、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力； 6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真