1.在線接待客戶咨詢,為客戶答疑解惑、提供建議、協(xié)助下單付款,促成交易。
2.負(fù)責(zé)訂單管理、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨進(jìn)度、到貨目的地后快件處理。
3.負(fù)責(zé)客戶合同、協(xié)議等的起草、簽訂工作。
4.負(fù)責(zé)為客戶開(kāi)具發(fā)票、退換貨、投訴等售后服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)店鋪銷售數(shù)據(jù)及客戶資料整理等工作。
要求:
1.大專學(xué)歷、25-45歲之間、有相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)者優(yōu)先;
2.要求工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,熟練掌握電腦辦公軟件;
3.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、審美能力;
4.有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
職位福利:加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、節(jié)日福利、帶薪年假、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)