職位描述
全白班倒班制售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)新零售
我們正在招聘一名抖音女裝電商客服
負(fù)責(zé)抖店后臺(tái)在線解答客戶咨詢、處理客戶問題。
工作內(nèi)容：
包括在線聊天、電話溝通、客戶問題記錄、處理售后退貨等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有抖音服裝客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力，服務(wù)意識(shí)以及隨機(jī)應(yīng)變能力；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
石家莊市-新華區(qū)-新華路91號(hào)4樓4排01B
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