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職責： 1、廠區(qū)負責人，負責各廠區(qū)負責生產終端服務管理工作，配合完成甲方交代的任務。 2、負責常規(guī)生產終端軟硬件故障處理，包括硬件、驅動、操作系統(tǒng)、域控、LAM、郵箱、常用辦公軟件、專業(yè)研發(fā)軟件以及各類業(yè)務系統(tǒng)等軟硬件相關問題。 3、負責常規(guī)終端軟硬件故障處理，包括硬件、操作系統(tǒng)、驅動、郵箱、常規(guī)辦公軟件以及各類業(yè)務系統(tǒng)等軟硬件相關問題。 4、負責硬件資產及備件管理，資產范圍包括工控機、一體機、工控機、手持終端、條碼打印機、掃碼槍、平板電腦等，業(yè)務內容包括終端初始化配置、生產系統(tǒng)賬號配置、資產登記、盤點、庫房管理等。 5、負責生產終端網絡常見故障處理，包括終端設備接入網絡，各類網絡中斷問題處理等。 6、負責生產終端安全常見故障處理，包括安全防護軟件安裝卸載等。 7、負責生產系統(tǒng)常見故障處理，包括操作系統(tǒng)安裝、生產終端設置以及數(shù)據(jù)遷移等生產系統(tǒng)（MOM、LES、WMS、SRM）客戶端安裝、調試、配置，故障排查。 8、按工廠日歷，隨產線作息制度提供現(xiàn)場服務，保證生產終端、生產系統(tǒng)穩(wěn)定運行，特殊節(jié)假日及重大活動安排人員現(xiàn)場值班。 9、產線停產復工前進行設備點檢及生產系統(tǒng)驗證。 能力要求： 1、掌握生產終端基礎知識以及硬件工作原理（包括 CPU、內存、I/O、GPU）。 2、掌握各類操作系統(tǒng)（Linux、Unix、Windows），能夠獨立完成系統(tǒng)鏡像抽取封裝，域控管理，同時能夠解決相應故障。 3、掌握生產系統(tǒng)的用途及簡單實用方法，能夠獨立完成各類生產系統(tǒng)安裝及環(huán)境變量配置。 4、掌握生產終端安全相關知識，包括操作系統(tǒng)自帶防護功能以及業(yè)內主流安全防護軟件相關知識。 5、掌握終端有線及無線網絡基礎知識。 6、掌握負責區(qū)域資產臺賬，了解資產申領流程，了解資產處置流程，并能夠指導用戶進行設備申請。 7、掌握生產系統(tǒng)相關功能，能獨立安裝、配置、調試客戶端，并具備解決客戶端故障能力。 8、掌握生產終端性能參數(shù)通用能力。 9、運維服務團隊管理能力。 10、能夠營造積極的溝通氛圍，表達得體，清晰易懂，語言簡潔，重點突出，善于傾聽，適應談話對象，準確理解溝通內容，進行針對性回應。 11、能夠快速學習專業(yè)知識、技能，并不斷應用同時能夠編撰技術白皮書。 12、終端等領域能夠通過多角度的深入分析準確識別業(yè)務目前存在問題，運用合適的工具和方法分析問題的真正原因，并能夠通過一類故障提出解決方案。 13、3 年以上相關行業(yè)從業(yè)經驗。 年齡：25-40