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職責(zé)： 1. 廠區(qū)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各廠區(qū)負(fù)責(zé)生產(chǎn)終端服務(wù)管理工作，配合完成甲方交代的任務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)常規(guī)生產(chǎn)終端軟硬件故障處理，包括硬件、驅(qū)動、操作系統(tǒng)、域控、LAM、郵箱、常用辦公軟件、專業(yè)研發(fā)軟件以及各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)等軟硬件相關(guān)問題。 3. 負(fù)責(zé)常規(guī)終端軟硬件故障處理，包括硬件、操作系統(tǒng)、驅(qū)動、郵箱、常規(guī)辦公軟件以及各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)等軟硬件相關(guān)問題。 4. 負(fù)責(zé)硬件資產(chǎn)及備件管理，資產(chǎn)范圍包括工控機、一體機、工控機、手持終端、條碼打印機、掃碼槍、平板電腦等，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括終端初始化配置、生產(chǎn)系統(tǒng)賬號配置、資產(chǎn)登記、盤點、庫房管理等。 5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)終端網(wǎng)絡(luò)常見故障處理，包括終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，各類網(wǎng)絡(luò)中斷問題處理等。 6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)終端安全常見故障處理，包括安全防護(hù)軟件安裝卸載等。 7. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)常見故障處理，包括操作系統(tǒng)安裝、生產(chǎn)終端設(shè)置以及數(shù)據(jù)遷移等生產(chǎn)系統(tǒng)（MOM、LES、WMS、SRM）客戶端安裝、調(diào)試、配置，故障排查。 8. 按工廠日歷，隨產(chǎn)線作息制度提供現(xiàn)場服務(wù)，保證生產(chǎn)終端、生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，特殊節(jié)假日及重大活動安排人員現(xiàn)場值班。 9. 產(chǎn)線停產(chǎn)復(fù)工前進(jìn)行設(shè)備點檢及生產(chǎn)系統(tǒng)驗證。 能力要求： 1. 掌握生產(chǎn)終端基礎(chǔ)知識以及硬件工作原理（包括 CPU、內(nèi)存、I/O、GPU）。 2. 掌握各類操作系統(tǒng)（Linux、Unix、Windows），能夠獨立完成系統(tǒng)鏡像抽取封裝，域控管理，同時能夠解決相應(yīng)故障。 3. 掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的用途及簡單實用方法，能夠獨立完成各類生產(chǎn)系統(tǒng)安裝及環(huán)境變量配置。 4. 掌握生產(chǎn)終端安全相關(guān)知識，包括操作系統(tǒng)自帶防護(hù)功能以及業(yè)內(nèi)主流安全防護(hù)軟件相關(guān)知識。 5. 掌握終端有線及無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。 6. 掌握負(fù)責(zé)區(qū)域資產(chǎn)臺賬，了解資產(chǎn)申領(lǐng)流程，了解資產(chǎn)處置流程，并能夠指導(dǎo)用戶進(jìn)行設(shè)備申請。 7. 掌握生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)功能，能獨立安裝、配置、調(diào)試客戶端，并具備解決客戶端故障能力。 8. 掌握生產(chǎn)終端性能參數(shù)通用能力。 9. 運維服務(wù)團(tuán)隊管理能力。 10. 能夠營造積極的溝通氛圍，表達(dá)得體，清晰易懂，語言簡潔，重點突出，善于傾聽，適應(yīng)談話對象，準(zhǔn)確理解溝通內(nèi)容，進(jìn)行針對性回應(yīng)。 11. 能夠快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識、技能，并不斷應(yīng)用同時能夠編撰技術(shù)白皮書。 12. 終端等領(lǐng)域能夠通過多角度的深入分析準(zhǔn)確識別業(yè)務(wù)目前存在問題，運用合適的工具和方法分析問題的真正原因，并能夠通過一類故障提出解決方案。13. 3 年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。 年齡：25-40