崗位描述:
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格:
1、有銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司老板好說(shuō)話,我們是一個(gè)活躍的集體。
職位福利:五險(xiǎn)、交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、生日福利、孝親獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng);
上班時(shí)間:
夏季:上午:9:00-12:00 下午:13:30-18:00(單休)。
冬季:上午:9:00-12:00 下午:13:00-17:30(單休)。
上班地點(diǎn):貴陽(yáng)市白云區(qū)白云北路13號(hào)