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更新于 5月12日

銷售跟單客服

4000-5000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持日化產(chǎn)品制造
1. 崗位職責(zé): ? 負(fù)責(zé)訂單的全程跟進(jìn),從接收訂單起,與生產(chǎn)、物流等部門協(xié)同,確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付。 ? 與客戶保持密切溝通,及時回復(fù)客戶關(guān)于訂單進(jìn)度、產(chǎn)品信息等咨詢,提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。 ? 處理客戶的投訴與建議,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升客戶滿意度與忠誠度。 ? 收集客戶需求與市場信息,定期整理反饋給相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。 ? 協(xié)助銷售團(tuán)隊開展業(yè)務(wù)拓展工作,如提供客戶資料分析、準(zhǔn)備銷售資料等。 2. 任職要求: ? 有1年以上銷售客服或跟單(代加工)工作經(jīng)驗,熟悉訂單處理流程。 ? 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門及客戶進(jìn)行有效溝通。 ? 有較強的責(zé)任心與耐心,對待客戶問題認(rèn)真負(fù)責(zé),積極解決。 ? 具備良好的應(yīng)變能力,能在突發(fā)情況下迅速做出合理應(yīng)對。 ? 熟練使用辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)處理與分析能力。 ? 高中/中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。

工作地點

白云區(qū)廣州市溢然化妝品有限公司

職位發(fā)布者

田女士/行政主管

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廣州市溢然化妝品有限公司
廣州市溢然化妝品有限公司成立于2012年,是廣州市溢然香精油有限公司分公司,前身最早從事專業(yè)香薰原料進(jìn)口供應(yīng)商,公司決策層著眼于未來。專心致力于化妝品的研發(fā)與生產(chǎn),目前在廣州白云區(qū)均禾街清湖一社工業(yè)區(qū)擁有GMPE的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)基地,公司總投資100萬元,廠房面積達(dá)2000多平方,公司總部擁有現(xiàn)代化的研究中心,配備有一流的科研、生產(chǎn)、銷售與高水平的管理人員,成一家集生產(chǎn),銷售與研發(fā)一體的現(xiàn)代型企業(yè)。形成國產(chǎn)銷興旺的態(tài)勢,使企業(yè)呈現(xiàn)良性的跨越式發(fā)展和欣欣向榮的局面。
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