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崗位職責 1、 全面負責天貓店鋪的運營和日常管理，包括店鋪整體策劃、產(chǎn)品推廣等工作，促進銷售目標的達成； 2、 優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，提升點擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率；爆款運營方案輸出落地執(zhí)行、營銷素材收集整合持續(xù)更新； 3、 精通直通車、鉆展、超級推薦等推廣方式，做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調(diào)整； 4、 完成店鋪運營數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析，提升市場占有率； 5、 負責店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結(jié)（如618、雙11活動、主題活動等）； 6、 熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化，能獨立策劃秒殺、團購等營銷活動，提升網(wǎng)店的實際流量； 7、 及時關(guān)注競品店鋪情況，定期提交店鋪運營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案； 8、 了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則，熟悉會員的購物習慣和購物心理，對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感； 9、 協(xié)調(diào)團隊成員協(xié)作，與客服、物流、倉管等部門定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分，增加客戶滿意度； 10、維護網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系，并做好日常活動的對接。 任職要求 1、 35歲以下，大專及以上學歷，有3年以上天貓運營工作經(jīng)驗； 2、 熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實際操作經(jīng)驗，善于學習和總結(jié)分析； 3、 具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力； 4、 有較強的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達功底； 5、 善溝通交流，有責任心，注重團隊協(xié)作，有較強的主觀能動性和抗壓能力。