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更新于 2月24日

物業(yè)客服管家

5000-6000元·13薪
  • 合肥包河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責: 1:負責客戶投訴處理;接受、處理、跟進、回復客戶投訴,投訴處理率達到(包括網上投訴); 2:物業(yè)費催繳工作;熟悉各項費用的收取依據、標準和計算方法,配合做好各項管理費用的收繳和催繳工作; 3:管理轄區(qū)內巡查工作;每日巡查所管轄區(qū)一遍(巡視內容包括公共區(qū)域設備、設施情況,空置房及裝修單元巡視,清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護狀況等),并做好巡查記錄,及時發(fā)現和制止違章行為。 4:公共信息發(fā)布工作;負責公告欄內公共作息的編寫、申請及發(fā)布工作。 5:協助開展社區(qū)文化活動。;按《年度社區(qū)文化活動年度計劃與預算》進行組織社區(qū)文化活動工作。 任職資格:年齡: 35歲以內,本科以上學歷,1年以上物業(yè)管理工作經驗,具備一定的物業(yè)管理知識 工作時間:08:30-17:30,單休

工作地點

合肥包河區(qū)華潤·昆侖御

職位發(fā)布者

桂恒姣/人事經理

昨日活躍
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公司Logo潤加物業(yè)服務(武漢)有限公司合肥分公司
華潤(集團)有限公司(以下簡稱“華潤集團”)是一家在香港注冊和運營的多元化控股企業(yè)集團,其前身是1938年于香港成立的“聯和行”。1983年,改組成立華潤(集團)有限公司。2003年歸屬國務院國有資產監(jiān)督管理委員會直接管理,被列為國有重點骨干企業(yè)。華潤集團是世界500強企業(yè)之一,2020年排名第79位,自2005年起連續(xù)獲得國資委A級央企稱號。華潤置地(武漢)物業(yè)管理有限公司合肥分公司成立于2005年,是專業(yè)從事大型商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、辦公樓物業(yè)服務的現代化物業(yè)公司。經過十余年的發(fā)展,公司不斷壯大與成熟。目前在管的住宅項目有瀾溪鎮(zhèn)、幸福里、紫云府、橡樹灣一/二/三期、凱旋門一/二/三期、熙云府、桃源里一/二期、萬橡府、紫玥臺、華潤阜陽中心,截止2019年10月,目前合肥在管項目共計498萬方,員工人數達987余人。經過多年的實踐探索,在各級政府主管部門的關心支持和全體員工的共同努力下,公司以成熟的管理模式、獨特的服務體系、豐富的管理經驗,塑造了優(yōu)質的品牌形象,贏得了廣大業(yè)主的認同和良好的社會聲譽。是真正做到讓業(yè)主放心、讓員工依賴的物業(yè)服務企業(yè)。在接下來的發(fā)展中,公司將始終堅持顧客需求為品質提升的根本方向,將專業(yè)化管理和人性化服務有機結合,持續(xù)提高服務品質,為顧客打造安定有序、溫馨和諧的工作、生活環(huán)境,為社會主義和諧社會的建設添磚加瓦,發(fā)揮行業(yè)應有的社會作用和貢獻!“十三五”是國家經濟轉型的重要戰(zhàn)略機遇期,對企業(yè)未來的發(fā)展將產生深遠的影響。為積極響應華潤物業(yè)總部“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃,華中大區(qū)物業(yè)管理部于2016年4月7日成立戰(zhàn)略研發(fā)中心,在確保華潤物業(yè)在主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時,促進經營服務類業(yè)務的迅速成長。2016年,華潤合肥物業(yè)將持續(xù)與時俱進,堅持發(fā)展戰(zhàn)略,加快戰(zhàn)略研發(fā)中心管理精英的配置,助力公司全面發(fā)展!
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